Onze diensten
Met onze diensten kunt u online beltegoed opwaarderen of uw mobiele wallet aanzuiveren.
Aanbieders
Via onze website kunt u tegoed van een aanbieder kopen. De voorwaarden die door de aanbieder gesteld worden, zijn van toepassing op het gebruik van het tegoed.
Tegoed kopen
Indien u tegoed koopt, ontvangt u van ons een digitale code voor dat tegoed. De aanbieder is de daadwerkelijke leverancier van het tegoed of de dienst, en zodra u het tegoed activeert, wordt er een overeenkomst tot stand gebracht tussen u en de aanbieder. Flexytopup is de tussenpersoon. De aanbieder is verantwoordelijk voor de mogelijkheid om het tegoed daadwerkelijk te gebruiken.
De omschrijving van de goederen van de verschillende aanbieders op onze website zijn zo nauwkeurig mogelijk. Fouten of vergissingen in de omschrijving van het aanbod en / of in de getoonde afbeeldingen zijn niet bindend en hebben geen aansprakelijkheid van ons en / of de aanbieder tot gevolg.
Het aanbod op onze website bevat alle informatie en kosten die verband houden met de aankoop van tegoed wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waaronder begrepen aanvullende kosten, zoals servicekosten voor de diensten die wij aan u verlenen.
Misbruik of fraude staan wij niet toe
Misbruik of fraude (waaronder begrepen onrechtmatig gebruik van een betaalwijze, diefstal, fraude, verduistering of anderszins) wordt actief door ons opgespoord. Alle aankopen van tegoed via onze website kunnen op misbruik of fraude gecontroleerd worden, en hiervoor werken wij samen met derden. Zodra wij misbruik of fraude vermoeden of ontdekken, weigeren wij een bestelling van tegoed en verstrekken wij u geen digitale code.
Bij een vermoeden van onrechtmatig gebruik kunnen wij u om een kopie van een geldig identiteitsbewijs vragen alsmede een kopie van een bankafschrift en/of andere documenten. Na deze extra controle kunnen wij besluiten om u een digitale code voor tegoed te verstrekken, maar daartoe zijn wij niet verplicht. Wij nemen deze maatregelen om het kopen van tegoed via onze website veilig te houden voor u.
Veilige betaling
Tegoed kan veilig en beveiligd via onze website gekocht worden. Indien u tegoed gekocht hebt, ontvangt u een e-mail en op verzoek tevens een sms met uw digitale code. U ontvangt de digitale code per e-mail zodat u het tegoed onmiddellijk kunt gebruiken. Daarnaast kan de digitale code ook rechtstreeks op uw scherm getoond worden. Zorg er daarom voor dat u ons van de juiste gegevens voorziet: het juiste e-mailadres en mobiele nummer.
Let op voor misbruik van uw code
De code vertegenwoordigt een digitale waarde (een digitaal goed) die onmiddellijk gebruikt kan worden, en de digitale code is niet beschermd. U kunt de code onmiddellijk na ontvangst gebruiken. Iemand anders kan de digitale code ook meteen gebruiken als diegene toegang tot die code verleend wordt. Houd de code geheim en deel deze niet met anderen. We kunnen misbruik niet voorkomen, maar als we samen opletten helpt dat wel.
Uw persoonsgegevens
Wij vertrouwen erop dat u ons de juiste contactgegevens verstrekt hebt. Wij gebruiken uw e-mailadres en telefoonnummer om u onze digitale code voor het tegoed te verstrekken. Wij gebruiken uw e-mailadres tevens om contact met u te houden, waaronder door u acties, nieuwsbrieven en andere aanbiedingen toe te sturen waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn.
Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw contactgegevens en persoonsgegevens te beschermen. Bekijk ons Privacybeleid indien u toegang wilt tot uw persoonsgegevens of deze wenst te wijzigen. Indien u onze nieuwsbrieven en aanbiedingen niet meer wenst te ontvangen, kunt u zich op elk moment via de uitschrijflink in onze nieuwsbrieven uitschrijven.
Uiteraard beschermen wij uw persoonsgegevens. Ons Privacybeleid kunt u hier vinden.
Annulering & Restitutie
Indien u dit contract herroept binnen de herroepingstermijn, zorgen wij onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop wij uw kennisgeving van herroeping ontvangen hebben voor restitutie. Aanvullende kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere wijze van levering dan de standaard leveringswijze zijn niet inbegrepen. Voor de restitutie gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie gebruikt hebt, tenzij anders met u is overeengekomen. Voor deze restitutie worden u geen kosten in rekening gebracht.
